Töltőjavítás országosan, bármilyen márkához
Elektromos autótöltő javítás és szerviz
Nem tölt, hibakódot mutat, vagy leold miatta a biztosíték? Megkeressük a hibát, és megjavítjuk a fali töltőt (wallboxot) vagy a töltőoszlopot – az ország bármely pontján, bármilyen márkánál.
- Országosan
- Bármilyen márka
- Wallbox, töltőoszlop, AC és DC
- Garanciális ügyintézés
Mikor hívj minket?
- Nem indul a töltés
- Az autó csatlakoztatva van, de a töltő nem kezd tölteni, vagy pár perc után leáll.
- Hibakód, piros jelzés
- A töltő hibakódot ír ki, pirosan vagy villogva jelez, vagy az autó hibát jelez töltés közben.
- Leold a biztosíték vagy az FI-relé
- Töltés közben lekapcsol a kismegszakító vagy az áram-védőkapcsoló. Ezt méréssel lehet kideríteni.
- Nem csatlakozik az alkalmazáshoz
- Megszakadt a wifi-, LAN- vagy 4G-kapcsolat, nem látszik az alkalmazásban, nem működik az RFID-kártya vagy az OCPP.
- Lassan tölt
- A töltő a vártnál jóval kisebb teljesítménnyel tölt, vagy csak egy fázison.
- Sérült kábel, csatlakozó, ház
- Megtört a töltőkábel, sérült a Type 2 csatlakozó, beázott vagy megrepedt a ház, melegszik a csatlakozás.
Ha a töltő melegszik, szikrázik vagy égett szagú, ne használd tovább: kapcsold le a kismegszakítóját, és hívj minket.
Így zajlik a javítás
-
1
Telefonos hibafelvétel
Elmondod a tüneteket, a töltő típusát és a hibakódot. Sok hibát már ilyenkor behatárolunk, a hálózatos töltőknél akár távolról is.
-
2
Helyszíni hibakeresés
Átvizsgáljuk a töltőt, a betápot és a védelmeket, megmérjük a hálózatot, és kiolvassuk a töltő naplóját.
-
3
Javítás, alkatrészcsere
Az alkatrészt mi szerezzük be, és mi is szereljük be. Garanciális hibánál a gyártói garanciát is mi intézzük.
-
4
Beüzemelés és próbatöltés
Frissítjük a szoftvert, beállítjuk a töltőt, és próbatöltéssel ellenőrizzük, hogy minden rendben van.
Bármilyen márkájú töltőt javítunk
Fali töltőt, töltőoszlopot és hordozható töltőt is vállalunk, AC és DC töltőt egyaránt. A BENY töltők kizárólagos magyarországi forgalmazója vagyunk; a többi márkánál független szervizként dolgozunk. A márkanevek a gyártók védjegyei.
- BENY
- EVBox
- Wallbox
- ABB
- Tesla Wall Connector
- Webasto
- Zaptec
- Easee
- Alfen
- Schneider Electric
- Mennekes
- KEBA
- Hager
- Ensto
- Juice Booster
- go-e
Amit a töltőjavításról kérdezni szoktak
Milyen márkájú töltőt javítotok?
Bármilyen márkájú elektromosautó-töltőt javítunk: BENY, EVBox, Wallbox, ABB, Tesla Wall Connector, Webasto, Zaptec, Easee, Alfen és más gyártók fali töltőit, töltőoszlopait és hordozható töltőit is. A BENY töltők kizárólagos magyarországi forgalmazója vagyunk, a többi márkánál független szervizként dolgozunk.
Hol vállaltok töltőjavítást?
Az egész országban. A kiszállást a helyszín alapján egyeztetjük, és a javítás előtt megmondjuk, mivel kell számolni.
Mennyibe kerül egy töltő javítása?
A javítás ára a hibától, a szükséges alkatrésztől és a helyszíntől függ, ezért egyedi ajánlatot adunk. Telefonon a tünetek alapján sokszor már előre megmondjuk, milyen javításra lehet szükség, és a munkát csak a jóváhagyásod után végezzük el.
Mit tegyek, ha a töltő miatt leold a biztosíték vagy az FI-relé?
Ne kapcsold vissza többször egymás után. A leoldást okozhatja a töltő meghibásodása, a túlterhelt hálózat vagy egy hibás védelem is – ezt méréssel lehet kideríteni. Ha a ház fogyasztása miatt old le, a dinamikus terheléselosztás tartósan megoldja.
Garanciális a hiba?
Ha a töltő még garanciális, a javítást a gyártói garancia keretében intézzük. Fontos, hogy a garanciális töltőt ne bontsa meg más: a szakszerűtlen beavatkozás a garancia elvesztésével járhat.
Meg lehet javítani a töltőt, vagy újat kell venni?
A hibák többsége javítható: gyakran egy védelem, a csatlakozó, a kábel, egy relé vagy a vezérlőpanel cseréje, illetve szoftverfrissítés megoldja. Ha a javítás nem éri meg, megmondjuk, és ajánlunk helyette megfelelő új töltőt.
Mennyi idő alatt jöttök ki?
Ez a helyszíntől és az aktuális munkáktól függ – hívj fel, és megmondjuk a legkorábbi időpontot. Ha a hibát távolról vagy telefonos segítséggel meg lehet oldani, kiszállás sem kell.
Rendszeres karbantartást is vállaltok?
Igen. Az időszakos átvizsgálás kiszűri a lazuló kötéseket, a sérült kábelt és a hibás védelmet, mielőtt leálláshoz vezetnének. Részletek a töltő karbantartás oldalon.
Hibás a töltőd?
Hívj fel, vagy írd meg a töltő típusát, a hibajelenséget és a helyszínt – visszahívunk, és megbeszéljük a javítást.
Tovább: Töltő karbantartás